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江静态
111 看完《细节决定成败》这本书，虽然觉得有很多例子过于极端或不恰当，但是它的确又有很多地方值得我们深思。 作者虽然讲的是企业营销的经验与教训，但是他的理念和观点对检察工作和做人、做事情均有很大的指导作用。品读汪中求的“关注细节，把小事做细”的理念，对我们检察工作同样具有重大意义。书中强调，不论做何工作，都要从小事做起，关注细节，把小事做细、做透，深刻揭示了“细中见精”、“小中见大”、“平凡与伟大”的真理。在充满竞争的今天，做好各种工作也必须从小事做起，努力钻研业务。以汪中求的管理理念出发，强调任何一个名牌的形成都是企业精细化管理，在每一个细节上达到精益求精的结果。筑塔的例子说得好，每增加一厘米倾斜，都可能导致古塔的倾覆， 1%的疏忽，可能导致100%的失败，俗话说：一只老鼠可以搞死一头大象，马蹄坑里淹死人就是这个道理。如一个人在言谈中满口脏话，会影响一个人的形象，在工作中一个失误会造成领导对一个人的看法，在办理案件中一个证据未收集会影响案件的性质和质量。因此说汪中求的《细节决定成败》一书对人有启发，教导我们做人、做事，重要体现个人的价值，都要从小事做起。 111 下面就个别观点谈一些自己的感受。
111 一、 “浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，这才是长大的硬道理。真正谦虚下来、沉下心来， 提高自己的素质，我们的发展势头一定会更好。”这两句告诉我们做人要“沉”，如同“不倒翁”，经历再多摔打也不倒。我们培养学生也应这样，要让他们学会“静”，在静中学会专注，在专注中，体验顿悟的无限乐趣。相反，我们决不能培养出夸夸其谈、浮躁自大的学生。班里的学生就存在严重的浮躁现象，自以为自己很聪明，还没等老师说完问题就急于回答，同学发言也不注意去听，因为这种浮躁，半期考试全军覆没，第一名居然是原来的一个中等生。考试的失利让我失态，做不到司空曙一样“钓罢归来不系船，江村月落正堪眠。纵然一夜风吹去，只在芦花浅水边。”那种运筹帷幄的超然境界。只能怪自己的修为不够，沉不下去。如何让自己和孩子从这次失利中走出来，我想丰田公司的故事最能给自己启发：
111 丰田公司第一次进军美国市场的努力以失败告终。自那以后，丰田潜下心来，研究和生产适合美国市场的轿车。一方面调查研究丰田公司在美国的代理商及顾客需要什么，以及他们无法得到成功的原因进行彻底的研究；另一方面研究外国汽车制造商在美国的业务活动，以便找到缺口，从而制定出更好的销售和服务战略，5年以后，丰田公司成功了。
111 很显然丰田公司的成功就在于它善于从失利中寻找原因，对症下药。其次要永远向竞争对手学习，学习每一个先进的“细节”。
111 二、“戴明的质量管理思想集中体现在计划、执行、检查、处理的循环上。一个计划的成败不仅仅取决于设计，要在于执行。这两句话分别从不同的侧面向我们揭示了一个道理：实施环节比计划更重要，计划再好，没有落实下去也只能是“镜中花、水中月”。
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111 最后得出一个总结就是 在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。 看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。 正如海尔总裁张瑞敏所说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。就让我们从小事做起，在细节中求发展，在细节中求完美。
2005年9月13日
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