徐晓峰

111 由中国石化出版社出版，赵建平编著的《企业文化——管理的灵魂 》 一书，约 40 万字，售价 28 元。

111 全书共分四篇十八章，包括常识篇，重点介绍企业文化的内容、作用和营造方法；第二篇修炼篇，从团队学习、确定共同愿景、调整心智模式、自我超越和系统思考五个方面介绍企业和领导者提高文化素养的修炼方法；第三篇理念篇，从经营理念、企业精神、团队意识、竟争合作、企业形象和创新等 6 个方面论述企业文化的培育；第四篇典型篇，重点介绍华为文化和华侨城文化。

111 本人于是 2003 年 9 月进入宁波大榭开发区投资控股公司的子公司——宁波大榭开发区码头发展有限公司。在此之前，曾在外商独资企业工作，也进行过企业文化建设的培训，对企业文化的了解自以为比较深刻，在学习了 《企业文化——管理的灵魂 》 一书后才发现原来 对企业文化的认识是肤浅的和片面的。书中的一些内容如《第五项修炼》等，曾学过台湾的资料，那时的感性认识不强，笼统地知道企业文化对于企业的重要性。通过学习 《企业文化——管理的灵魂 》， 对企业文化有了一个进一步的认识，同时也比较深刻地明白了企业文化对于建设现代企业来说是非常之重要，本人针对企业特点，在对全书认真学习之后，重点学习了第三篇理念篇，它是从经营理念、企业精神、团队意识、竞合意识、企业形象和创等方面探讨企业文化的培育方法。

111 什么是企业文化？

111 本书没有下定义，据说这个定义不好下，全世界关于企业文化的定义是非常多的，据说有 180多种定义，仁者见仁，众说纷纭，但没有合适的定义。企业文化的概念虽然没有严格意义的定义，我认为， 企业文化是企业的总和 ，是企业的物质文化和精神文化的总和，是企业管理中硬件与软件的结合，包括企业的楼宇、文化教育、产品以及管理制度、行为方式等等。

111 我们应该培育怎样的企业文化？

111 首先控股公司需有团队学习的氛围，学习是适应新经济及企业内外部环境变化的需要，当前西方企业管理的核心已进入“能本管理”阶段，作为人的最高需要的自我实现（按照人的兴趣、能力从工作中取得成就），正成为西方人追求的重要目标，用我们中国人常说的话来说，就是通过工作实现自我价值。通过团队学习，挖掘人的潜力，发挥人的创造力和智力，把企业的员工塑造成“能力人”。当前我们控股公司在学习方面可以说是精心策划，有的学习内容可以说是受益匪浅，但学完后就完了，当初学习时体会颇深，但若不能应用于工作实际，等于白学，还有些培训项目，如非财务人员的财务知识培训，懂行的人本来就懂，不懂行的人因为内容太深学了还是不懂，这样的培训将是没有意义的，宁愿学得浅些，但可以学会。我们的学习方式可以有很多，老师就在我们身边，我们控股公司有许多专业人员，可以由本企业的人员为本企业员工进行一些专业知识的培训，一方面增加了员工间的交流机会，一方面也让讲课的员工发挥其特长，这样就能培育团队学习的氛围。同时通过了解员工想学什么，对什么知识感兴趣，有针对性地进行学习提高。当然，目前采取外聘教员进行专题讲座等形式仍然是有必要的。

111 其次是确立共同愿景 。所有企业都要有自己的愿景，控股公司也不例外，这是企业精神的核心。在企业中，每个员工对于自己公司的工作都有着更多的改善的愿望，无论是清晰或模糊的，也就是对公司未来都有个设想，这个设想是企业前进的动力。而共同愿景是一种比个人愿景更大的整体使命感，也就是全体员工渴望完成一项重要的整体任务——事业或成就。愿景是先进文化的理念，所以要高度重视，精心策划，结合行业特点和企业特点，公司通过“六个一”的方式来建设我们的企业文化，这是企业文化培育过程中的很好的方式，以后还应建立我们企业共同愿景，就相当于学校有校训，中港第三航务工程局有“三航精精神”，一些著名企业都有自己的企业愿景，如海尔集团的企业愿景是“创造世界的海尔”，那么我们公司的共同愿景也就是企业愿景是什么？这需要领导与全体员工努力，让我们的企业拥有共同愿景。

111 第三是改善心智模式。 想他人不曾想到的，做他人不曾做过的，这是改善心智模式的一项内容。有个故事说：某此发现了一座金矿，人们一窝蜂地拥去，但有一条大河挡住必经之路，你会怎么办？有人说绕过去，有人说游过去，有个商界奇才说：“为什么非得去掏金，为什么不可以买一条船搞营运？”这就是心智模式，要有很强的悟性，不是大多数员工所能做到的，但我们可以通过改善心智模式，发挥员工的创造力和开发员工的潜力，不但要把握机遇，还要善于捕捉机遇，要有决心，对事业要有决心，对事业执着追求。

111 第四是自我超越。 “六个一”工程中的挑战性项目就是超越自我的意思，自我超越要有追求和压力，要有独立意识，要有自强不息的精神，要扬长避短，选准目标，要有坚定的信念，要做别人不愿意做的事，要淡泊名利，要把握现在，要挑战现状、永不满足。超阶级自我是有较大难度，我认为首先不再结果，而在于自我超越的过程，要去试试，不畏困难，那怕不成功。不怕屡战屡败，但要屡败屡战，最终会达到自我超越的目标。

111 第五是学会系统思考。 人的优势是具有思维能力、善于思考。人的业绩是思考创造的，人的幸福是思考创造成就的享受，人的工薪是思考创造的回报，人的进步是靠思考实现自我超越。系统思考，就是要拉开时间跨度，扩大观察领域，把企业组织、市场结构及其内在运行规律、发展趋势分析研究清楚。所以企业思考问题、作重大决策不能拍脑袋，而是消除学习和信息上的智障，努力获取和掌握大量真实的信息，扩大思考范围，进行周密系统的思考。企业实施发展战略、战略决策都需要系统思考。

111 企业文化的建设和培育是一项长期而艰巨的过程，它需要全体员工的共同参与，也需要企业领导的正确引导，通过“六个一工程”使之深入每个员工的内心深处。

111 通过阅读 《企业文化——管理的灵魂》一书， 结合我公司的实践，就公司的企业文化建设与培育方面，提出一些设想：

111 1．通过“六个一”活动，逐步培育和建立起具有控股公司特色的企业文化；

111 2．建立企业精神，用简明扼要的一句或几句话，或一组短语，将全体员工的共同愿景表达出来并成为我们为之奋斗的目标；

111 3．合理使用人才，做到人能尽其才，每个员工都有自己的特长，利用得好，将能最大限度地发挥员工的积极性和创造性，也使员工个人的才华得到很好的发挥，相反，就造成人才资源的浪费，并使企业形象受损，潜移默化地为企业培育了不良的企业文化。不良的企业文化一旦形成，再要更改几乎是不可能的。